FRITZ POSTS
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교환 및 반품 규정 사항
1) 주문 후 일주일 이내에 신청하셔야 가능합니다.
2) 커피는 신선 식품입니다. 로스팅 후 시간이 지나면 지날 수록 맛과 향이 줄어들기 때문에 단순 변심에 의한 반품/교환은 어렵습니다.
3) 분쇄 옵션 선택 실수로 인한 반품/교환은 불가능 합니다.
4) 배송 중에 상품이 손상되거나 변질되었다고 판단되시면 프릳츠 도매사업부로 연락 주시면 됩니다.
*도매사업부 : 010-4504-1799 (월~금 09:00 – 18:00)
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납품문의
1. 홈페이지 문의 : WHOLESALE -> NOTICE / Q&A
2. 전화 문의 : 010-4504-1799 (평일 09:00 ~ 18:00 / 주말,공휴일 휴무)
3. 방문상담 : 인천광역시 서구 왕길동 113-9 (도로명: 인천광역시 서구 원당대로480번길 30-8)
*방문 전 반드시 담당자에게 연락 부탁드립니다.
샘플
1. 샘플신청은 홈페이지 내 WHOLESALE ->ABOUT BLENDING -> 샘플신청하기 버튼을 눌러 신청할 수 있습니다.
(필요한 사항 - 사업자 등록증 사본, 업체명, 성함, 주소, 연락처)
2. 매주 월요일,목요일에 일괄 발송합니다.
- 샘플은 서울시네마, 잘되어가시나, 올드독 총 3종류 각 200g씩 발송합니다. (견적서 포함)
*추가 원두는 문의전화 후 별도로 구매해 주셔야 합니다.
주문
홈페이지 가입 후 WHOLESALE -> NOTICE / Q&A 를 통해 도매회원 변경 신청, 도매회원으로 변경되면 WHOLESALE SHOP에서 원하시는 상품을 구매하실 수 있습니다.
*가입 시 이름은 업체명으로 등록 부탁드립니다. -
택배
1.매주 월요일 ~ 금요일 발송
*법정공휴일은 택배회사 휴무로 인해 택배발송이 어렵습니다.
2.14시까지 이전 주문 건에 한하여 당일 발송 가능합니다.
3.14시 이후 주문건은 다음 날 발송됩니다. (금요일 14시 이후 주문 건은 그 다음주 월요일에 발송됩니다.)
택배 발송된 날을 기준으로 1일 ~ 2일 후 도착지에 배달됩니다.
* 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
퀵 요청
서울 지역: 15시 이전 요청 건에 한하여 퀵 발송 가능 *착불
서울, 경기 외 지역: 14시 이전 요청 건에 한하여 고속버스 퀵 발송 가능 *착불
세금계산서
세금계산서는 매월 초 10일 전후로 사업자 등록증 메일 주소로 전자세금계산서 발행해드리고 있습니다.
* 프릳츠 회계팀 (02-3275-2046)